Воспользуемся информацией из технической библиотеки сайта Apple. Заметьте, здесь описываются только компьютеры на базе процессоров Intel.

Этапы загрузки
Что происходит Включение Инициализация проверки Boot-ROM/RAM BootROM-POST Черный экран, индикатор питания светится

Ошибка в POST или BootROM Ежесекундные вспышки индикатора питания отсутствие или сбой RAM
Три вспышки индикатора, пауза, вновь три вспышки (повторяется) критическое состояние RAM BootROM-EFI

Стартовый звуковой сигнал Boot EFI Символ Apple найден boot.efi

Перечеркнутая окружность невозможно загрузить boot.efi и т.п.

Мерцающий глобус поиск загрузчика на сервере для загрузки по сети

Символ Apple с вращающимся глобусом под ним найден загрузчик на сервере

Мерцающая разорванная папка не найдено загрузочное устройство kernel

Серый экран с символом Apple и вращающимся штриховым диском launchd Синий экран loginwindow Диалог входа в систему Настройка пользовательского окружения Диалог входа с надписью «Logging in…» и индикатором процесса. По окончании появляется Рабочий стол и Dock.

В новых моделях iMac для индикации ошибок используются звуковые сигналы (светодиодного индикатора питания там попросту нет). Звуковые сигналы ошибок Сигнал Значение 1 сигнал, 5-секундная пауза Отсутствуют модули памяти 3 сигнала, 5-секундная пауза, 3 сигнала Оперативная память не прошла тест 1 длинный сигнал при удержании кнопки питания Запуск обновления Firmware. 3 длинных сигнала,

3 коротких сигнала, 3 длинных сигнала Запущено восстановление Firmware с CD. Почти словарь BootROM Загрузчик, находящийся в постоянной памяти компьютера POST Power On Self Test - самопроверка аппаратуры компьютера, выполняемая после включения питания EFI Extensible Firmware Interface - усовершенствованный интерфейс между оборудованием и ОС, создававшийся как замена интерфейсу BIOS.

Коды Звукового сигнала iMac и диагностические Огни

Если у Вашего iMac компьютера будут проблемы с загрузкой то вы, вероятно, услышите ряд сигналов похожих на сигналы BIOS PC. Mac- используют световые сигналы на передней панели, чтобы сообщить о проблеме.Далее приведена расшифровка звуковых и световых сигналов, которые помогут вам разобраться в проблеме.

Коды звукового сигнала iMac

Если Ваш Mac не загружается и издает ряд звуков, обратитесь к примерам ниже, чтобы диагностировать проблему:

1 тон, короткая пауза, затем повторение тона - Это указывает, что нет никакой установленной RAM.

3 тона, пауза, затем повторение трех тонов - Это указывает на проблему с RAM, которая установлена.

1 длинный тон сопровождающийся затуханием кнопки питания - Это означает, что происходит программное обновление.

3 коротких, потом 3 длинных тона - Это указывает на то, что происходит восстановление операционной системы.

Mac световые сигналы.

Компьютеры Mac имеют «световой» диагностический инструмент, чтобы помочь вам определить, почему ваш компьютер не загружается должным образом.

Световой индикатор находится Непосредственно выше кнопки питания.

Расшифровка световых сигналов:

Постоянный свет - Компьютер загружается в обычном режиме.

2 вспышки, сопровождаемые паузой - Указывают, что нет установленной памяти.

3 вспышки, сопровождаемые паузой - Указывают, что есть память, но она несовместима.

4 вспышки - Указывают на проблему с гнездами RAM, непосредственно.

5 вспышек - Указывают катастрофический отказ, следует обратиться в компанию Apple.

Внутри системного блока Mac также имеются световые индикаторы:

Красный - немедленно обратитесь к специалистам для ремонта компьютера.

Сигнал(ы) Значение
1 сигнал, 5-секундная пауза, повтор Отсутствуют модули оперативной памяти
3 последовательных сигнала, 5-секундная пауза, 3 последовательных сигнала Оперативная память не прошла тест на проверку целостности данных
1 длинный сигнал при удерживании кнопки питания Выполняется обновление прошивки. Дополнительные сведения см. в статье «Обновление прошивки для компьютеров Mac на базе процессора Intel».
3 длинных сигнала, 3 коротких сигнала, 3 длинных сигнала Выполняется восстановление прошивки с CD.

Если вдруг, что бы вы ни делали, не включается макбук, торопиться в сервисный центр не обязательно. Вполне можно попробовать «реанимировать» его дома – типичные проблемы известны и исправить их довольно легко. Единственные исключения – механические повреждения и залив любой жидкостью, будь то простая вода, химическая жидкость, алкоголь или сладкий напиток.

Еще один повод немедленно обратиться в сервис – запах гари и хлопок.

Чаще всего страдает зарядное устройство и разъем питания, контроллер, реже – замыкание и системная ошибка. Наиболее редкий, но тяжелый случай – трещина в материнской плате или жестком диске.

Исключение неисправности дисплея

В первую очередь нужно проверить экран – возможно, сам компьютер в порядке, а с дисплеем проблема.

Как это можно проверить:

• при нажатии кнопки питания слышен шум вентилятора и работы дисков;
• после нажатия кнопки питания слышна мелодия загрузки ос;
• если есть индикаторы включения/сна, они горят соответствующим светом;
• если нажать Caps Lock, загорится соответствующий индикатор.

В этом случае нужно проверить работу дисплея в соответствии с инструкции на сайте Appleлибо обратиться в сервисный центр.

Проблемы с питанием

Куда чаще случается так, что макбук перестал включаться из-за проблем с питанием.

Если компьютер не включается, то вот простой алгоритм проверки, который нужно выполнить :

• подключен ли компьютер к розетке? исправна ли розетка? это легко проверить.
• соединены ли шнур питания и адаптер? обычная забывчивость и неплотное соединение могут быть причиной отсутствия заряда;
• все ли в порядке со шнуром питания? при наличии запасного или аналогового зарядного устройства есть смысл попробовать зарядить mac с его помощью;
• к компьютеру подключены какие-нибудь аксессуары (принтер, накопитель, телефон)? отключите их и попробуйте снова нажать кнопку питания;
• после нажатия кнопки питания удерживайте ее 10 секунд, после чего нажмите ее еще раз.

Если эти простые действия не помогли, придется более подробно разбираться, почему компьютер не работает.

Нет питания

Чаще всего проблема очень проста и заключается именно в питании. Неисправность розетки, источника бесперебойного питания, «пилота» случается наиболее часто.

Чтобы проверить это, достаточно подключить к ним заведомо исправный прибор, а бесперебойник лучше всего просто перезагрузить. Если используется удлинитель, есть смысл попробовать подключить шнур питания напрямую к розетке.

Также стоит помнить, что чрезмерное использование удлинителей, тройников, сетевых фильтров и дополнительных колодок повышает нагрузку на домашнюю электросеть и может спровоцировать короткое замыкание.

Не работает зарядка

Иногда причина кроется в зарядном устройстве. Заломы и защемления из-за сильного сгиба провода или придавливания его, например, дверью, приводят шнур питания в негодность. Наиболее уязвимые места: сгибы шнура, подключение к адаптеру, у вилки.

Если при визуальном осмотре все цело, стоит попробовать очистить разъем от пыли и заодно проверить целостность самого разъема: сгибание или выпадения штекера означает полную неисправность шнура питания. Не помогло и это – пора менять зарядное устройство или в сервисный центр, там точно есть возможность продиагностировать причину поломки.

Аккумулятор вышел из строя

Если компьютеру уже несколько лет, он может не включаться из-за того, что ресурс аккумулятора выработан. Обычно у него есть индикатор, который должен светиться во время зарядки – при полностью исправной зарядке есть смысл проверить это.

Кстати, у поломки аккумулятора есть предпосылки – слишком быстрая разрядка в последнее время, несоответствие данных индикатора заряда реальному времени работы и так далее. В этом случае починить Mac можно только заменой отработанной батареи.

Видео: Не работает Apple MacBook

Сброс параметров

Ошибка специального участка памяти или контроллера также способны не позволить Mac включиться. Исправить это просто, достаточно комбинации клавиш и перезагрузки.

Контроллера управления системой (SMC)

Иногда в отказе работать виноват контроллер управления системой, поправить ситуацию можно, сбросив его параметры. Для этого при подключенном шнуре питания нужно одновременно нажать комбинацию «Shift» + «Control» + «Option» и кнопку «Power». Все кнопки нужно отпустить одновременно.

При этом лампочка на адаптере или продолжает гореть без мигания, или отключается – это нормально. После такой перезагрузки можно включать компьютер.

PRAMи NVRAM (whatevertheyare)

Специальный участок памяти PRAM/NVRAM также может создать несовместимую с включением ошибку.

Что тогда делать?

1. нажимаем кнопку «power»;
2. нажимаем и держим кнопки «command» + «option» + «p» + «r» до включения серого экрана;
3. держим кнопки всю перезагрузку и до того момента, как mac снова не издаст мелодию загрузки;
4. отпускаем кнопки.

Power Manager

Если во время питания произошла ошибка (не безопасное отключение, экстренное завершение работы, короткое замыкание), «Power Manager», не позволяющий включить Mac, тоже можно перезагрузить.

• сначала вынимаем батарею;
• нажимаем кнопку «power»;
• ждем пару секунд, отпускаем;
• вставляем аккумулятор обратно;
• нажимаем снова кнопку «Power». Компьютер должен начать загрузку.

Другие причины

Причин того, что макбук не включается – очень много. Это может быть и повреждение цепи питания, и запаивание платы, и просто то, что он забился пылью и перегрелся. Даже неправильное завершение работы способно сделать последующее включение практически невозможным. Но обычно все куда проще.

Отдельно нужно сказать про ошибку загрузки после обновления – при этом макбук включается, но только до серого экрана или не завершающегося экрана загрузки.

Не включается Макбук после обновления

Если компьютер долгое время не обновлялся, а потом пришлось ставить свежие апгрейды на старую версию ОС, макбук может не включаться или включиться, но не загрузиться.

Фото: серый экран при «вечной» загрузке

В этом случае лучше всего сделать загрузку в безопасном режиме – для этого достаточно включить Mac с зажатой кнопкой «Shift». Не получилось? Тогда придется форматировать данные с помощью специальной утилиты, инструкцию по ее использованию можно найти на официальном сайте Apple.

MacBook перегрелся

Если компьютеру уже несколько лет или на улице жара, то нет ничего удивительного в том, что он отказывается включаться. Скорее всего, он перегрелся.

Если компьютер новый, достаточно просто дать ему остыть. Ни в коем случае нельзя для этого прикладывать к нему холодные предметы или ставить его в холодное помещение, это может спровоцировать появление микротрещин в платах из-за перепада температуры. Спустя пару часов при комнатной температуре можно попробовать вновь запустить его.

Если ему хотя бы год, есть смысл позаботиться о его чистке. Сделать это можно самостоятельно, если есть нужные навыки, или в сервисном центре. Но, пока компьютер находится на гарантии, разбирать его можно только в гарантийном сервисе, иначе бесплатное обслуживание будет невозможно. Обычная чистка для профилактики подобных проблем проводится не реже раза в год.

Есть подключенные устройства

Обилие подключенных устройств могут питаться от аккумулятора Mac, не давая ему включиться. Это смартфоны, планшеты, внешний жесткий диск, flash-накопители, внешние Bluetooth-модули, webcam, принтеры и прочие аксессуары.

Также возможны ошибки в их работе, влияющие на запуск. Проверить это просто – отключить все лишнее и запустить компьютер.

Делаем принудительную перезагрузку

Если компьютер подает, хоть какие-то признаки жизни, можно попробовать принудительно перезагрузить его.

Для этого при подключении питания Magsafe нужно:

1. нажатькомбинацию «shiftt» + «control» + «option»/«alt» + «power».
2. если это старый mac, тогда используйте комбинацию «control» + «enter».

Видео: Ремонт MacBook

Неисправный северный или южный мост

Если макбук регулярно перегревается, то он может не включаться из-за повреждения моста – это контроллер на материнской плате. Их два, они подключены к плате шинами, а северный еще напрямую к процессору. Повреждение любого из них требует обязательного обращения в сервис.

Здесь поможет только диагностика специалиста и замена пострадавшей части.

Модуль RAM неправильно установленный

Если до проблемы был апгрейд ОП, то, возможно, модуль был установлен неправильно. Чтобы проверить это, достаточно вытащить его и снова вставить, сверившись с инструкцией. Не помогло? Тогда верните старый модуль, так как новый может быть неисправен или несовместим. После такой замены Macдолжен включиться.

Причина того, что не включается макбук, может заключаться во множестве проблем. Лучше всего выяснить, что предшествовало поломке: небезопасное отключение, полная разрядка, перегрев, физическая поломка или залив.

Даже если внешне все было нормально, лучше спросить домашних или коллег, не трогали ли они компьютер, не было ли отключения света, странного запаха. В зависимости от этого применяются разные способы восстановления работы.

Единственное исключение – механические повреждения и попадание жидкости.

В этом случае не стоит пытаться самостоятельно решать проблему, а лучше всего вынуть аккумулятор и как можно скорее доставить Mac в сервисный центр. Иногда ремонт может и не потребоваться – обычная чистка вполне может вернуть макбук в рабочее состояние.

Если Macbook не включается - это не повод для переживаний. По мнению специалистов сервисного центра Macrepublic, каждый второй ноутбук Apple, который внезапно выключился и не желает включаться, легко реанимируется в домашних условиях.

Наши преимущества

Рассмотрим подробнее, как это происходит.

Проверить монитор

Прежде всего, нужно исключить неисправность дисплея. Возможно, экран Мacbook Рro не включается, а остальные устройства системы работают исправно. Если во время запуска слышен шум работы вентилятора, работает индикация и слышна мелодия загрузки ОС, но экран при этом остается черным, значит, кроется в нем. Устранить проблему смогут только в сервисном центре.

Проверить питание

Наиболее частой причиной того, что Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается - является отсутствие питания. Поэтому при возникновении подобных проблем выполняют следующие действия:

Проверить соединения шнура питания с адаптером и розеткой.

Убедиться в работоспособности розетки.

Перепроверить шнур и адаптер на других устройствах.

Проверить целостность штекера зарядки. Очистить его от пыли и мусора.

Исключить вероятность выхода из строя аккумуляторной батареи

Другие способы включения Macbook

Сбой в работе контроллера или модулей памяти также могут способствовать тому, что Macbook не включается. Устранить сбой поможет перезагрузка и полное отключение питания на 10 секунд.

Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается, можно попробовать сбросить параметры контроллера управления системой. Сброс выполняется синхронным нажатием клавиш «Option», «Control», «Shift» и «Power». При этом шнур питания должен быть подсоединен к ноутбуку, а кнопки отпускаются одновременно. После этого можно попробовать включить макбук заново.

Еще один способ действовать, если экран Мacbook Рro не включается, - перезапустить PRAM/NVRAM. Перезапуск производится нажатием и удержанием кнопок «Power» «Option», «R» и «Р» до тех пор, пока черный экран не сменится серым, и не произойдет перезагрузка.

Всплеск напряжения в сети или ошибка питания также могут стать причинами невключения Макбука. Контроль питания осуществляет «Power Manager», он и блокирует включение ноутбука. Отключить действие менеджера помогут такие действия:При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.

• отключить гаджет от сети;
• изъять батарею;
• нажать клавишу «Power» и удерживать 5-10 секунд;
• вставить аккумулятор обратно;
• попробовать заново включить ноутбук.

1. При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.

   Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается после обновления, загрузку выполняют в безопасном режиме, удерживая во время запуска кнопку «Shift».

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Когда Вы улавливаете писк, то в системе явно есть неполадки. Если iMac вышел из строя, это всегда воспринимается как досадная неудача: система работает, но фоновый звук быстрее вызывает усталость и сказывается на самочувствии.

Терпеть это?! Ни в коем случае!

Что приводит к писку при работе iMac?

• Искажения и сбои в работе оперативной памяти, кулера / вентилятора,
• Сбой работы жесткого диска;
• Неисправность микросхем,
• Необходимость обновления прошивки.

Писк не характерное явление при работе аймака, и если не обращать на это внимания, iMac начнет перегреваться либо однажды не включится совсем. Это приведет к повреждению процессора и видеокарты. Не усугубляйте проблему! Лучше обойтись малыми потерями.

Иногда iMac издает прерывистые звуки либо протяжный писк. Самое очевидное - засорение устройства. Под большим слоем пыли вентилятор начинает «звучать», потому что лопасти кулера соприкасаются с пылевыми наслоениями.

Кроме его очистки, может возникнуть необходимость в смене термопасты. Она представляет собой субстанцию, похожую на гель, главное назначение которой - охлаждать внутренние составляющие аймака. При ее усыхании распределение тепла искажается, и тогда iМac перегревается.

Наша компания предлагает высококачественные термопасты от Apple - Microsi и Keratherm. Они прекрасно охлаждают процессор и всю систему в целом. Но решить, что именно нужно предпринять, можно только после профессиональной диагностики iMac. Наши специалисты проводят ее не более 30-40 минут.