Сегодня утром мне позвонил хороший друг-дизайнер и попросил помочь. Почему-то Apple списывает с его карточки подозрительно большое количество денег, и это продолжается не первый месяц.

Порешав срочные рабочие вопросы, прыгнул в свой таз и поехал к нему в офис на кофе, чтобы разобраться с этой проблемой. Оказалось, что у него масса левых подписок на приложения и сервисы, которыми он даже не пользуется.

В рамках этой статьи я расскажу и ему лично, и всем вам, как такое могло произойти, и почему вам нужно прямо сейчас проверить свои подписки, чтобы убедиться, что в них нет ничего лишнего.

Первая неделя подписки обычно бесплатно…

Многие приложения и сервисы, которые работают по подписке, предлагают неделю или даже пару для ознакомления абсолютно бесплатно.

Вы пробуете их, понимаете, что они вам не подходят, и просто удаляете со своего iPhone, Mac или Apple TV. Сразу же забываете о них, а вспоминаете только тогда, когда с вашей карты уверенно уходят деньги. Я и сам пару раз попадал в эту ловушку.

Дело в том, что после бесплатного демо-периода платная подписка активируется автоматически . Об этом вам забывают напомнить. Вот и получается, что вы платите за то, чем даже не пользуетесь.

Так как я держу свою почту в порядке, у меня получается следить за квитанциями, которые присылает Apple. Тем не менее, я уверен, что у многих из вас настоящий хаос во входящих, поэтому вы туда даже не заглядываете.

Более того, списание средств со счета банки в данном случае никак не классифицируют. Например, «Тинькофф», который привязан к моему Apple ID, помечает все платежи в App Store, по Apple Music и даже подписку на пакет iCloud Drive как «Apple: Музыка». Понять, что это какая-то левая подписка нереально.

Именно поэтому (просто на всякий случай) проверьте свои подписки и избавьтесь от всех левых, если они окажутся в перечне!

→ Как проверить подписки на iPhone

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки», перейдите в меню Apple ID и нажмите на пункт «iTunes Store и App Store».

Шаг 2. Выберите имя своего Apple ID.

Шаг 3. Нажмите на «Просмотреть Apple ID». При необходимости подтвердите вход паролем, Touch ID или Face ID.

Шаг 4. Перейдите в меню «Подписки».

Шаг 5.

Шаг 6.

→ Как проверить подписки через iTunes

Шаг 1. Отройте iTunes (это можно сделать как на Mac, так и на PC).

Шаг 2. Если это необходимо, войдите в систему через идентификатор Apple ID в меню «Учетная запись».

Шаг 3. Откройте раздел «Учетная запись» и перейдите в меню «Просмотреть».

Шаг 4. Подтвердите вход паролем.

Шаг 5. В меню «Настройки» выберите возможность «Управлять» возле пункта «Подписки».

Шаг 6. Нажмите «Изменить» справа от левой подписки, которая вам не нужна.

Шаг 7. Как можно быстрее отмените ее.

→ Как проверить подписки на Apple TV

Шаг 1. Перейдите в «Настройки».

Шаг 2. Откройте раздел «Учетные записи».

Шаг 3. Зайдите в меню «Управление подписками» в разделе «Подписки».

Шаг 4. Выберите левую подписку, которая вам не нужна.

Шаг 5. Как можно быстрее отмените ее.

Жаль, такую схему Apple только поощряет

Мне кажется, что схему бесплатных демонстрационных подсписок, которые неожиданно превращаются в платные, нужно убить. Тем не менее, это не выгодно Apple, которая на них зарабатывает.

Бесплатная 3-месячная подписка на испортила статистику аналогичным музыкальным сервисам Google Play Music, Яндекс.Музыка и онлайн-проигрывателям из магазина приложений App Store. Миллионы пользователей техники Apple пользуются бесплатным доступом к лицензированному музыкальному контенту и постепенно выходят из тени пиратских копий. Если вы уже подписались на Apple Music, но мысль о платной подписке не дает вам покоя, время отключить автопродление и пользоваться Apple Music даром 90 дней.

Не бойтесь, оформите индивидуальную или семейную (до 6 человек) подписку на Apple Music за 169 и 269 рублей соответственно (для России). Для других стран стоимость индивидуального доступа варьируется от $1,99/$2,99 (Индия) до $9,99/$14,99 (США). Деньги с начнут автоматически списываться в пользу Apple Music только через 3 месяца с момента оформления подписки (пробный период составляет 90 дней). Если нет желания пользоваться музыкальным сервисом Apple за деньги, в течении этого времени отключите автоматическое продление подписки. Сделать это можно на компьютере Windows и Mac, и на iPhone или iPad.

Как отключить автопродление подписки на Apple Music на Mac и компьютерах Windows

То же можно сделать в приложении «Музыка» на iPhone или iPad.

Как отключить автоматические продление подписки на Apple Music на iPhone и iPad

Подпиской на Apple Music на iPhone и iPad можно управлять и через настройки устройства в меню «iTunes Store, App Store»: «Apple ID: ваш идентификатор» -> «Просмотреть Apple ID» -> «Подписки».

В веб-браузере на странице управления Apple ID и в iCloud для Windows управлять подписками на Apple Music нельзя. Но есть альтернативные способы:

1. Добавьте напоминание о необходимости отключить автовозобновление подписки в Календарь или прикажите сделать это Siri через 2 месяца и 29 дней.
2. в настройках Apple ID.

Не отказывайте себе в удовольствии, слушайте лицензированную музыку в Apple Music — это совершенно бесплатно в течении 90 дней. Отключить автовозобновление можно в любой момент.

На iPhone доступ к некоторым приложениям и контенту предоставляется в форме платных подписок. В отличие от единовременных покупок они продляются автоматически до тех пор, пока пользователь их не отменит. Далее мы расскажем, как посмотреть подписки на айфоне и отказаться от использования ненужных.

Управление подписками на iPhone

Проверить подписки на айфоне можно прямо с мобильного устройства. Для этого убедитесь, что оно подключено к сети Интернет и выполните следующие действия:

1. Перейдите в меню «Настройки» и в списке доступных учетных записей выберите нужную. Откроется новая вкладка, нажмите на пункт «iTunes Store и App Store».
2. В верхней части экрана найдите свой уникальный идентификатор Эппл и тапните по нему.
3. В появившемся списке выберите пункт «Посмотреть Apple ID», чтобы получить доступ к информации. При необходимости авторизуйтесь с помощью логина и пароля. Либо используйте Touch ID.
4. Откроется перечень доступных ссылок. Найдите и нажмите на пункт «Подписки». Появится список платных подписок, которые подключены на айфоне.
5. Чтобы отказаться от оплаты, выберите нужное предложение и в открывшейся вкладке нажмите «Отменить подписку» (в нижней части экрана).
6. Чтобы изменить вид оплаты, кликните на название услуги и в блоке «Варианты» укажите нужный. Они могут отличаться по стоимости, длительности, типу предоставляемого контента.

Актуальную информацию о текущей цене и сроке действия можно посмотреть здесь же. После отмены услуга перестанет действовать и автоматически продлеваться после завершения текущего расчетного периода.

Если найти подписки в айфоне не получилось, а с Apple ID продолжают списываться средства, то скорее всего они были оформлены напрямую, через оператора мобильной связи или провайдера.

Подписка на iCloud

Доступ к дополнительному свободному месту в облачном хранилище Apple оплачивается отдельно от других услуг. Чтобы попасть в управление подписками айклауд:

1. Перейдите в меню «Настройки» и найдите здесь отдельный пункт «iCloud». Как правило, он находится в верхней части списка.
2. Выберите пункт «Хранилище» и кликните на строчку «Сменить план хранилища». Появится меню для управления подпиской на айклауд.
3. Нажмите «Уменьшить объем», чтобы изменить текущий тарифный план на более дешевый (или вовсе бесплатный).
4. Выберите «Купить», чтобы приобрести дополнительное пространство.

Перед тем, как отказаться от использования айклауд, перенесите данные в другое облачное хранилище или скопируйте важные файлы и документы в память устройства.

Подписка на iTunes Match

Как и айклауд, подписка на айтюнс матч оформляется отдельно от других платных сервисов. Если после авторизации с помощью учетной записи Apple ID пользователь подключит iTunes Match, то средства будут списываться со счета iPhone. Чтобы изменить условия оплаты или отказаться от платной услуги, необходимо:

1. Запустить на компьютере iTunes. Перейти в меню «Учетная запись» и выбрать пункт «Просмотреть».
2. При необходимости авторизоваться в программе, используя актуальный Apple ID и пароль.
3. На открывшейся вкладке найти раздел «iTunes в облаке». Здесь находятся все связанные пользовательские данные и другая информация об аккаунте.
4. Возле пункта «iTunes Match» нажмите на кнопку «Отключить автоматическое обновление». Ознакомьтесь с условиями и подтвердите действие.

После этого услуга будет приостановлена, а со счета iPhone перестанут списываться деньги. При необходимости получить доступ к медиаконтенту можно в любое другое время. Для этого достаточно заново оформить покупку.

Управление подписками на PC или Mac

Если доступа к мобильному устройству нет, то проверить список подключенных на Apple ID платных услуг можно с помощью компьютера:

1. Запустите iTunes. При необходимости скачайте программу с официального сайта Apple и произведите ее установку.
2. Войдите в свой аккаунт. Для этого на панели инструментов кликните на пункт «Учетная запись» и в выпадающем списке выберите «Авторизация». Введите логин Apple ID и пароль. Если на компьютере есть датчик Touch ID, то используйте его.
3. После успешной авторизации еще раз откройте меню «Учетная запись». Выберите пункт «Посмотреть», чтобы получить доступ к дополнительным параметрам.
4. Откроется страница с подробной информацией о текущей учетной записи. Внимательно посмотрите ее и найдите здесь блок «Настройки».
5. Выберите пункт «Подписки» (рядом со статусом уведомлений и псевдонимом) и кликните на синюю надпись «Управлять».
6. Откроется список подключенных на айфоне услуг (Яндекс Музыка, BOOM и другие). Чтобы изменить условия оплаты или отписаться от услуги, кликните на кнопку «Править».
7. Здесь отобразится стоимость, период действия и другие характеристики предложения. Нажмите на кнопку «Отменить подписку», чтобы отказаться от услуги и удалить ее из списка.

Пользователь сохранит за собой доступ к контенту до тех пор, пока не закончится уже оплаченный период действия. После этого деньги не будут списываться со счета.

Отмена подписок и других дополнительных услуг может осуществляться через мобильное устройство. Для этого достаточно перейти в меню «Настройки» и авторизоваться с помощью данных Apple ID. Если доступа к iPhone нет, то отключить подписки можно через iTunes.

Магазин Apple предлагает пользователю оформить подписки. К ним можно отнести следующие:

• подписку на Apple Music;
• подписку на Apple новости;
• подписку на газеты и журналы;
• на различные программы, доступные в App Store;
• подписаться на множество интернет-служб таких, как: HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu и т.д.

Для их активации нужно иметь действующий способ оплаты или требуемое количество средств на кошельке для внесения оплаты за текущий период. Подписки в iPhone могут вновь вступить в силу, если Вы не отмените их заранее. На это отводится 24 часа. Рекомендуется их отключить за сутки до автоматического списания средств с баланса.

По словам Apple пользователи смогут прослушать любую из 30 млн. песен, просматривать плейлисты и клипы. Если, не хочется самостоятельно искать подходящую музыку, то можно просто послушать радио и наслаждаться последними хитами. Эта услуга стала доступной для пользователей с 30 июня 2015 года с выходом версии 8.4. и первые три месяца можно было пользоваться новинкой бесплатно. Сейчас, необходимо оформлять подписку за определенную сумму. Она составляет 169 рублей за месяц. По истечении месяца ее нужно продлевать. Деньги со счета списываются автоматически. Чтобы ее отключить необходимо следовать следующим пунктам:

1. Зайти в приложение» Музыка»
2. В левом верхнем углу выбираем изображение своего профиля.
3. В учетной записи находим «Просмотреть Apple ID»
4. Выбираем «Подписки»
5. Затем, «Управлять». Тут содержится вся информация о ваших подписках. Находим пункт с указанной ценой 169 руб. и датой оформления.

Чуть ниже в меню находится опция «Автовозобновление». Она находится в активном состоянии. Зеленая кнопка сигнализирует об этом. Это означает, что с момента подключения подписок деньги автоматически спишутся именно того числа месяца в котором была подключена к этой функции. Чтобы этого избежать, нужно отключить бегунок «Автовозобновление» и таким образом, отключиться от этого сервиса.

Появляется сообщение на экране телефона «Выключить автовозобновление?». Пользователю предлагается два варианта кнопок «Отменить» или «Выключить». Нам необходимо выключить и нажимаем эту кнопку. Таким способом произошло отключение от «Apple Music».

Отмена подписок из App Store

Иногда, бывает, что у пользователя снимает плату приложение ITunes, или имеются не желательные подписки на какие-либо сервисы, или программы, тогда возникает необходимость их удалить.

• Заходим в «Настройки»
• Открываем «ITunes App Store»
• Нажать на свой «Apple ID»
• Найти «Подписки» и «Управлять». В этом пункте находятся все подписки и время их использования.
• Перевести кнопку «Автовозобновление» в не активное состояние.

Как отключить подписку на Apple News

• Зайти в «Настройки»
• Выбрать «Основные»
• Нажать на «Обновление контента».

Среди раличных программ находим раздел «News». Он должен быть включен. Чтобы его отменить надо перевести бегунок в противоположную сторону. Вы увидите, что он стал бесцветным, то есть не активным.

Как отменить подписки в Инстаграм

Каждый зарегестрированный аккаунт в соцсетях стремится приобрести как можно больше подписчиков и собрать лайки. Чем их больше, тем выше доход от рекламы. Кроме того, регулярно проводятся конкурсы на самые раскрученные аккаунты. Инстаграмм не исключение. Если, возникает желание исключить множество подписчиков, то для этого подойдет специальная программа followmeter.

• Устанавливаем ее на айфон;
• Вводим имя или логин профиля и пароль;
• Нажимаем «Войти».

Эта программа делает анализ и выводит на дисплей все количество подписчиков, среди которых

есть подписанные на Вас и и от которых отписаны Вы. Далее, выбираем кнопку «Following» и удаляем поочередно каждого ненужного человека.

В магазине iTunes Store всегда найдется на что потратить деньги: интересные игры, фильмы, любимая музыка, полезные приложения и многое другое. Кроме того, Apple развивает систему подписок, что позволяет за гуманную плату получить доступ к расширенным возможностям. Однако когда вы хотите отказаться от регулярных расходов, возникает необходимость выполнить отмену подписки, а сделать это можно по-разному.

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.



2. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.



3. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store» . В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.



4. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.



5. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID» . На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.



6. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки» .



7. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.



8. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку» .

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.