Если Mac завис во время работы и не отвечает на запросы, должна помочь принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить ее нажмите и удерживайте кнопку питания пока экран Mac не погаснет, а затем включите компьютер как обычно.

Внимание! При таком выключении несохраненные данные в приложения скорее всего будут утеряны.

2. Извлечение съемных носителей

Eject (⏏) или F12

Во время сбоя Mac с оптическим приводом и диском внутри система может неуспешно пытаться загрузиться с него и зависать. Для извлечения носителя нажмите кнопку ⏏ (Eject) или F12 на клавиатуре, либо нажмите и удерживайте кнопку мыши или трекпада.

3. Выбор загрузочного диска

Если в Mac установлено несколько дисков и загрузить систему с диска по умолчанию не удается, можно вызвать диалог выбора загрузочных дисков и выбрать нужный носитель вручную. Для этого нажмите и удерживайте клавишу ⌥ (Option) сразу после включения компьютера.

4. Загрузка с CD или DVD

Подобным образом можно дать Mac команду загружаться с диска из встроенного или внешнего оптического привода. В этом случае следует нажать и удерживать на клавиатуре клавишу C.

5. Загрузка с сервера

⌥N (Option + N)

Когда в локальной есть NetBoot-сервер, на котором находится загрузочный образ системы, можно попытаться запустить Mac, используя его. Чтобы сделать это нажимайте и удерживайте сочетание клавиш ⌥N (Option + N).

На компьютерах с процессором Apple T2 этот способ загрузки не работает.

6. Запуск в режиме внешнего диска

Если Mac никак не хочется запускаться, то можно перевести его режим внешнего диска и скопировать важные файлы, подключив у другому компьютеру по кабелем FireWire, Thunderbolt или USB-C. Для запуска в таком режиме нажмите и удерживайте при включении клавишу T.

7. Запуск в режиме подробного протоколирования

⌘V (Command + V)

По умолчанию macOS не отображает подробный протокол запуска, показывая лишь полосу загрузки. При возникновении проблем можно включить подробный протокол, что поможет понять на каком этапе загрузки возникает ошибка. Для этого при включении нажмите сочетание ⌘V (Command + V).

8. Запуск в безопасном режиме

Когда Mac не загружается в обычном режиме, стоит попробовать запустить безопасный режим. В нем производится проверка диска и включаются лишь базовые компоненты системы, что позволяет определить какие именного программы или службы вызывают ошибки. Для загрузки в безопасном режиме нажмите и удерживайте клавишу ⇧ (Shift).

9. Однопользовательский режим

⌘S (Command + S)

Этот режим запускает систему в еще более урезанном варианте - в нем доступна только командная строка. Тем не менее с ее помощью специалисты смогут провести диагностику и исправить ошибки при их наличии. Для запуска в однопользовательском режиме нажмите сочетание клавиш ⌘S (Command + S).

10. Запуск диагностики

macOS имеет встроенное ПО для диагностики оборудования, которое поможет выявить аппаратные неполадки. Для запуска диагностики нажмите и удерживайте клавишу D.

11. Запуск сетевой диагностики

⌥D (Option + D)

Если загрузочный диск поврежден, то запустить диагностический тест не выйдет. В таких случаях поможет сетевая диагностика, позволяющая запустить тест через Интернет. Для этого нажмите сочетание ⌥D (Option + D)

12. Режим восстановления

⌘R (Command + R)

При загрузке в режиме восстановления можно получить доступ к дисковой утилите, переустановить macOS, а также восстановить данные из созданной резервной копии. Чтобы попасть в режим восстановления нажмите и удерживайте сочетание ⌘R (Command + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, потребуется ввести его.

13. Сетевой режим восстановления

⌥⌘R (Option + Command + R)

Аналогичный предыдущему режим, который при наличии интернета позволяет переустановить macOS, загрузив дистрибутив системы напрямую с серверов Apple. Для его использования нажмите ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Сброс памяти NVRAM или PRAM

⌥⌘PR (Option + Command + P + R)

При возникновении проблем с дисплеем, динамиками, вентиляторами охлаждения и другими компонентами Mac можно попытаться решить их с помощью сброса памяти NVRAM или PRAM. Для этого при запуске нажмите и удерживайте клавиши ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, этот способ не сработает.

15. Сброс SMC

Более радикальный способ сброса - возврат к стандартным параметрам контроллера управления системой (SMC). Он применяется если предыдущий метод не помог. В зависимости от модели Mac сброс SMC выполняется по-разному.

На стационарных компьютерах нужно выключить Mac, отсоединить кабель питания и подождать 15 секунд. После чего снова подключить кабель, подождать пять секунд и нажать кнопку питания для включения.

На ноутбуках со съемным аккумулятором необходимо выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение пяти секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.

На ноутбуках с несъемным аккумулятором нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.

На MacBook Pro с Touch ID кнопка датчика является также кнопкой питания.

Первый шаг – это попробовать загрузиться еще раз, чтобы определить «симптомы болезни». Когда понятны симптомы, понятно, как их лечить. Вот список наиболее часто встречающихся симптомов:

Чистый голубой экран или мерцающий индикатор загрузки – вращающийся диск. Есть девять различных вариантов устранение этого симптома. Пробуйте их подряд, пока не найдете решение.
1. При старте Mac OS X просматривает шрифты в системной папке Mac OS 9. Поврежденный шрифт в Mac OS 9 может вызывать данный симптом. Совет: данная проблема не возникает в версиях Mac OS X 10.2.4 и выше
Решение:
а. Загрузитесь под «девяткой» или с загрузочного диска «девятки». Если компьютер загружается только в «десятку», то выберите загрузку в безопасном режиме (для этого сразу после сигнала включения компьютера надо нажать и держать клавишу Shift).
б. Перетащите папку со шрифтами (папку «Fonts») из System Folder MacOS 9 (не MacOS X!!!) на рабочий стол.
в. перезагрузите компьютер

2. Причиной могут быть несовместимые сторонние приложения и утилиты в автозагрузке.
Решение:
а. Загрузитесь под «девяткой» или загрузочного диска «девятки». Если компьютер загружается только в «десятку», то выберите загрузку в безопасном режиме (для этого сразу после сигнала включения компьютера надо нажать и держать клавишу Shift).
б. Откройте диск MacOS X
в. Переместите из /Library/StartupItems и /System/Library/StartupItems папки все элементы автозагрузки от сторонних компаний. Если вы не уверены является ли данный элемент частью MacOS X или нет, не перемещайте его.
г. перезагрузите компьютер
3. Несовместимые элементы автозагрузки, связанные с конкретным пользователем.
Решение:
а. загрузитесь в безопасном режиме (для этого сразу после сигнала включения компьютера надо нажать и держать клавишу Shift).
б. Из «яблочка» в левом верхнем углу выберите System Preferences.
в. Выберите пункт меню View ->Accounts. Выберите вкладку Startup Items. Если вы используете Mac OS X 10.2 выберите Login Items из меню View.
г. Выделите все элементы автозагрузки и нажмите кнопку Remove.
д. Из «яблочка» выберите команду Restart.
Если проблема решена, то добавляйте элементы автозагрузки по одному. Так вы будете точно знать, из-за какого элемента возникли проблемы.
4. Иногда проблема возникает из-за того, что выбрана опция «Connect automatically when starting TCP/IP applications» в сетевых настройках (Network preferences). В этом случае вам надо удалить файл с настройками. Это действие сбросит все ваши сетевые настройки, поэтому вам придется заново сконфигурировать параметры сети и подключения к интернету.
а. Загрузитесь в однопользовательском режиме (Single-User Mode) – для этого при загрузке держите нажатой клавиши "Command" и "s"
б. Наберите следующие команды - ввод каждой команды заканчивайте нажатием Enter mount -uw / mv /var/db/SystemConfiguration/preferences.xml preferences.old reboot
5. Если компьютер загружается в голубой экран, попробуйте следующую последовательность действий:

б. Введите следующие команды (после ввода каждой команды нажимайте Enter): mount -uw / mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old mv /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist preferences3.old reboot
6. Восстановление привелегий:
а. Загрузитесь в однопользовательском режиме - для этого при загрузке держите нажатой клавиши "Command" и "s"

в. Введите следующие команды:
mount -uw / chmod 1775 / reboot
Важно: если предыдущие варианты устранили симптомы, то остановитесь на этом шаге.
7. Автологин. Если у вас настроен автоматический вход в Mac OS X (вам не нужно вводить пароль при каждом включении компьютера), попробуйте следующее:
а. Загрузите компьютер в однопользовательском режиме - для этого при загрузке держите нажатой клавиши "Command" и "s"
б. Проверьте диск утилитой fsck. (команда /sbin/fsck –fy)
в. Введите команды:
mount -uw /
cd /Users/Имя_пользователя/Library mv Preferences Preferences_old mv Caches Caches_old reboot

из меню Edit выберите Find.




8. Если вы вводите пароль каждый раз при входе в систему попробуйте следующее (последовательность полностью повторяет пункт 7, за исключением команды mv Caches Caches_old):
а. Загрузите компьютер в однопользовательском режиме - для этого при загрузке держите нажатой клавиши "Command" и "s"
б. Проверьте диск утилитой fsck. (команда /sbin/fsck –fy)
в. Введите команды:
mount -uw /
cd /Users/Имя_пользователя/Library mv Preferences Preferences_old reboot
Если теперь у вас получается загрузиться и войти в систему, то надо закрепить полученный результат:
откройте утилиту Console (из папки /Applications/Utilities), из меню File выберите Open Log
в поле «goto» введите: /var/log/system.log и нажмите кнопку Open
из меню Edit выберите Find.
в окне Find наберите "parse failed" и нажмите кнопку Next. В результате будут найдены вхождения строки «parse failed» в лог-файл, например:
{date} Dock CFLog (0): CFPropertyListCreateFromXMLData(): plist parse failed; the data is not proper UTF-8. The file name for this data could be: com.apple.dock.plist -- /Users/us/Library/Preferences/ The parser will retry as in 10.1, but the problem should be corrected in the plist. {date} trident crashdump: Crash report written to: /Users/us/Library/Logs/CrashReporter/Dock.crash.log
для каждого вхождения «parse failed» надо удалить соответствующий файл.plist из папки ~/Library/Preferences_old (~ - ваша домашняя директория)
в Finder переименуйте папку ~/Library/Preferences в "Preferences_new".
теперь переименуйте Preferences_old в Preferences.
из меню Apple выберите Log Out. После этого войдите заново в систему.
Пиктограмма поврежденной папки, запрещающий знак, или сообщение "kernel panic".
Замечание. Запрещающий знак вытеснил пиктограмму поврежденной папки в MacOS X 10.2
Этот симптом обычно появляется когда файл или папка были удалены, перемещены или повреждены. Также причинами могут быть конкретное аппаратное или программное обеспечение.
Предупреждение. В Mac OS X есть группа системных файлов и папок (как скрытых, так и видимых). Однако они становятся видимыми из Mac OS 9 или при использовании некоторых программ. Системные файлы удалять нельзя. Вот примеры системных файлов и папок, лежащих в корневой директории:
mach_kernel (скрытый файл)
Applications (видимая папка)
automount (скрытая папка)
Library (видимая папка)
System (видимая папка)
Users (видимая папка)
Если вы уверены, что не удаляли системные папки, тогда попробуйте следующее:
Сброс настроек NVRAM и выбор загрузочного логического диска
1. Чтобы сбросить NVRAM и PRAM, надо при загрузке до появления серого экрана одновременно нажать сочетание клавиш «Command-Option-P-R». При этом компьютер перезагрузиться повторно – как только вы услышите звуковой сигнал начала загрузки, клавиши можно отпускать. При этом могут сброситься некоторые системные настройки (например, скорость мыши). Восстановить настройки в дальнейшем можно через System Preferences.
2. Держите нажатой клавишу "X". Это вынудит компьютер загрузиться в Mac OS X. Если это произошло, то откройте System Preferences и убедитесь в том, что диск Mac OS X System является загрузочным.
3. Если вы не загрузились в MacOS X, то попробуйте загрузиться в «девятку» или с загрузочного компакт-диска Mac OS 9 CD. Для загрузки с компакт-диска держите нажатой клавишу «с». Еще один вариант – это сразу после стартового звукового сигнала нажать «Option» и выбрать носитель, с которого нужно загрузиться.
4. В MacOS 9 зайдите в «яблочко» выберите Control panel, а там Startup Disk. Укажите в качестве загрузочного диск MacOS X.
5. Перезагрузитесь.
Если произошло удаление или перемещение системных файлов, то придется заново доустановить удаленные компоненты.
Для этого:
1. Загрузитесь с установочного диска MacOS X (держите нажатой клавишу «с»).
2. Запустите программу Disk Utility для проверки диска.
3. Если приложение Disk Utility не обнаружило проблем, то загрузитесь как обычно с логического диска Mac OS X. Если были найдены проблемы, то придется переставить систему.
Дополнительные рекомендации:
а. Если вы пытались загрузиться с компакт-диска, убедитесь, что на нем не слишком старая версия MacOS X. Более поздние модели Маков не совместимы с более ранними версиями Mac OS (список совместимости моделей Маков и версий).
б. Если вы переименовали или перемещали системные папки, то верните им старые имена и первоначальное расположение.
в. Не изменяйте привилегии (права доступа) к системным файлам. Это может привести к панике ядра (kernel panics).

Г. Причиной сбоя может быть следующее аппаратное обеспечение:
AirPort Extreme card;
Matrox RTMac card;
128-Bit 2D/3D Professional Graphics Card
PC Card modem
д. Также причиной сбоя может быть недавно установленное приложение.
Чистый серый экран.
1. Отключите все периферийные устройства за исключением клавиатуры и мыши. Если после этого проблема решится, подключайте устройства по одному, пока не определите из-за какого устройства произошел сбой.
2. Если проблема сохраняется, то удалите весь аппаратный апгрейд – дополнительную память, карты апгрейда процессора и карты PCI. Если это поможет, то следуйте аналогичным алгоритмом – по очереди добавляйте устройства, пока не выясните в чем причина сбоя.
3. Загрузитесь с инсталляционного диска MacOS X и проверьте диск с помощью Disk Utility.
Мерцающий знак вопроса.
Что еще можно попробовать, если предыдущие шаги не привели к успеху:
Отключить кабель Ethernet. Если утилита NetInfo была запущена, то ее нужно временно отключить из приложения Directory Setup.

Несмотря на высокую степень надежности и производительности, у различных моделей «макбуков» могут возникнуть сложности при загрузке системы. Что делать, если не загружается MacBook?

Причины

Можно выделить три группы источников, из-за которых может не запускаться устройство:

1. Неполадки с комплектующими деталями. Это может быть поломка или сбой в работе жесткого диска, оперативной памяти и т. д.
2. Нарушения в работе Mac OS.
3. Некорректное подключение сторонних устройств.

Способы устранения неполадок

Если зависает при загрузке MacBook, нужно поочередно сделать следующие действия:

• провести загрузку в безопасном режиме;
• воспользоваться дисковой утилитой;
• сделать копии файлов через режим внешнего диска и произвести переустановку OS.

Запуск в безопасном режиме полезен, если не загружается mac OS. Процедура выглядит следующим образом:

1. Выключаем проблемный прибор, нажатием и удержанием Power.
2. Заново запускаем макбук, при этом держим нажатой клавишу shift.

1. Включение может потребовать какого-то времени, поэтому стоит немного подождать.
2. Для отслеживания процессов загрузки предусмотрена дополнительная возможность (verbose mode). Для ее запуска нужно одновременно нажать: shift + command + V. Этот мод выводит детальную информацию о загружаемых объектах.

В случае запуска макбука в безопасном режиме, производим перезагрузку через верхнее меню Apple.

Если причина зависаний винчестер, решить сложность можно с помощью дисковой утилиты.

1. Выключаем макбук. Если зависание произошло с функционирующим диском, а на матрице высветился белый экран, нужно принудительно прервать работу устройства путем нажатия и удержания в течение нескольких секунд кнопки Power.
2. Запускаем и открываем режим восстановления. Нажимаем кнопку включения при одновременном удержании клавиш command + R.

1. На экране высветится окно «OS X Utilities». Из четырех вариантов в окне выбираем блок дисковой утилиты.

1. Выделяем нужную строку диска в окне.
2. Запускаем процесс, кликнув по Verify Disk.

1. В случае выявления проблем с диском, будет предложен вариант решения. Для исправления неполадки, нужно будет кликнуть по кнопке Repair Disk.

1. После завершения процесса, производится еще одна перезарузка устройства.

Если, после выполнения вышеуказанных действий, по-прежнему при загрузке зависает макбук, рекомендуется произвести переустановку OS, с предварительным сохранением данных. Для этого предусмотрен специальный режим внешнего диска. Для его активации и сохранения данных потребуется:

• второй исправный MacBook;
• через кабель Thunderbolt подключить активные устройства друг к другу;
• принудительно выключить зависший макбук;
• запустить не загружающееся устройство и сразу же зажать клавишу T;
• удерживать ее до появления иконки Thunderbolt.

Служба запущена. Теперь на исправно работающем устройстве в Finder отобразился винчестер со второго подключенного прибора. Переносим с него все важные данные на исправный макбук. После завершения процедуры, безопасно изымаем диск и отключаем кабель.

Переходим к переустановке OS MacBook. Выполняем следующие действия:

1. Запускаем восстанавливающий режим, как это было сделано в случае с дисковой утилитой.
2. В открывшемся окне выбираем поле «Reinstall OS X».

1. Следуем пошаговым указаниям до завершения процедуры.

Если после переустановки ОС макбук по-прежнему не загружается, следует обратиться в специальные службы.

Время на чтение: 7 минут

Давайте в этой статье разберемся в причинах почему ваш MacBook не загружается после обновления системы Mac OS. Здесь явно программные ошибки, которые могли случиться по вине самой Apple, либо неправильных действий с вашей стороны (настройки и процесса обновления).

В некоторых случаях дело может осложниться выходом из строя внутренних модулей из-за перегрева. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр у себя в городе.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Причины, почему после обновления не загружается MacBook

Похожим образом девайс себя может вести из-за ряда разных ошибок. Давайте рассмотрим их:

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

• Установка обновлений операционной системы Mac OS (или ноутбук его установил самостоятельно, если активирована опция автообновления).
• При перезагрузке (включении) вашего устройства вместо полоски загрузки отобразился черный экран.
• Глядя на данный черный экран, вы услышали 3 продолжительных звука, похожих на «бип-бип-бип», которые повторялись с периодичностью 5 секунд.

На официальном сайте Apple есть симптомы и описание данной ошибки. Три последовательных сигнала, которые повторяются с пятисекундной паузой, говорят о том, что оперативная память не смогла пройти проверку целостности данных.

Получается, что проблема связана с RAM устройства. Судя по сообщениям пользователей, чаще всего данную ошибку выдают такие девайсы: MacBook Pro a1278, a1260, MacBook Air a1466. Рассмотрим способы решения проблемы.

Сброс параметров SMC

Если MacBook не включается и пищит, то это сигнал об ошибке с оперативной памятью, которую можно решить путем сброса параметров SMC (контроллера управления системой). Следуйте одному из алгоритмов, в зависимости от используемого типа устройства.

MacBook с несъёмным аккумулятором

MacBook со съемным аккумулятором

Такие устройства являются редкостью, но все равно рассмотрим алгоритм действий:

Mac Pro, Mac mini, iMac

В данной ситуации параметры контроллера управления системой сбросить еще проще:

• Включаем устройство. Если оно не отвечает, выключаем его, нажав на кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
• Вытаскиваем из розетки или девайса шнур питания.
• Ожидаем 15 секунд.
• Обратно подсоединяем шнур питания.
• Ожидаем еще 5 секунд, после чего включаем Mac обычным способом, нажав на кнопку питания.

Переставляем оперативную память

Этот способ подойдет для тех девайсов Mac, где оперативную память можно заменить, и она не распаяна на системной плате, как сейчас делается на большинстве моделей. Алгоритм действий следующий:

Для решения проблемы, когда MacBook после обновления не загружается, можно использовать загрузку в безопасном режиме. Таким образом можно выявить разные программные ошибки системы. В данном режиме загружается ядро системы с важными функциями.

В ходе загрузки девайса в безопасном режиме файловая система проверяется на наличие ошибок, и они устраняются по возможности. Поэтому загрузка Mac в безопасном режиме и последующая корректная программная перезагрузка может решить проблемы.

Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу «Shift» и удерживать, пока не отобразится полоска индикатора загрузки. В безопасном режиме время загрузки MacOS занимает существенно больше времени, чем стандартная загрузка системы.

Не загружаться Mac может из-за неполадок с жестким диском. Самым легким способом проверить жесткий диск будет использование «Дисковой утилиты».

Сначала выключаем устройство. Для запуска «Дисковой утилиты» нужно перейти в режим восстановления OS Х. При включении девайса удерживаем клавиши «Command + R».

Если все удачно, что вы попадете на экран MAC OS X Utilities, как на скриншоте ниже. Там нужно нажать на «Disk Utility» (Дисковая утилита), потом кликаем по названию встроенного жесткого диска, который расположен в левой части экрана и запускаем процесс проверки, выбрав в правой нижней части экрана Verify Disk. Ожидаем завершения проверки.

Увеличить

При обнаружении неисправностей будет предложено исправить их. Для подтверждения намерений нажимаем на «Repair Disk». Затем еще раз перезагружаем MacBook.

Несмотря на то, компьютер iMac девайс надежный, он все-таки не идеальный, а потому разного рода программные и системные сбои ему не чужды. Самый страшный сбой, конечно — не желание включаться. К счастью, далеко не всегда подобного рода поведение Apple iMac говорит о какой-то серьезной поломке. В этой статье мы расскажем, почему iMac не загружается и что можно сделать самостоятельно для устранения проблемы в той или иной ситуации.

В первую очередь нам, конечно, следует диагностировать ситуацию, чтобы понять, сможем мы с ней справиться самостоятельно или нет. И главный момент — определение характера проблемы — если она программная, то есть связана с теми или иными глюками системы, то ее, как правило, можно устранить самостоятельно. В той ситуации, когда проблема носит аппаратный характер, тут уже причина в неисправности какого-то «железного» компонента» и значит, скорее всего, потребуется сервис и дорогостоящий ремонт.

Как понять, что проблема программная?

Системных конфликтов, вследствие которых аймак модели А 1224 или любой другой модели не включается или не загружается, может быть великое множество, однако, чтобы исключить самые популярные достаточно проделать следующие действия.

Проверка загрузочного диска

Если iMac включается, но загрузка не доходит до финальной стадии, первое, что нужно сделать, проверить не сбились ли настройки загрузочного диска. Для этого, как только устройство начнет загружаться, нажмите на клавишу Option и проверьте, правильный ли диск используется для загрузки. Корректный загрузочный диск — Macintosh HD.

Если у вас в качестве загрузочного установлен диск Macintosh HD, но iMac все равно не загрузился, значит, ищем проблему дальше — пытаемся активировать безопасный режим. Чтобы попасть в этот режим, нужно при запуске девайса зажать клавишу Shift. Если вам удастся попасть в безопасный режим, выполняем перезагрузку из него и тогда после нее, вероятнее всего, компьютер сможет без проблем загрузится в обычном режиме.

Отключении периферии

Разного рода диски, флешки и прочие компоненты, подключенные через USB-интерфейс, не извлеченные пользователем в момент выключения iMac тоже могут стать причиной системного сбоя. Чтобы исключить данную причину из списка возможных вариантов «Почему не загрузился iMac?», отключаем всю периферию, которая коннектится с девайсом через USB (даже если раньше с этим оборудованием конфликтов не возникало), а также не забываем извлечь диски.

Сбрасываем настройки

Все извлекли и отключили, а iMac все равно не включился? Не пугайтесь, еще не все потеряно! Жмем на кнопку загрузки снова и на этот раз при начале запуска системы зажимаем комбинацию Command+Option+P+R, таким образом мы сбрасываем настройки NVRAM — эта область памяти отвечает за сохранение установленного часового пояса, времени и других параметров системы, так что не удивляйтесь, что после сброса, вам придется настроить эти параметры iMac заново.

Сбрасываем настройки контроллера питания

Если вы все еще читаете эту статью, значит, ваш iMac все-таки по-прежнему не загружается. Не переживайте, у нас осталось еще парочка способов заставить его это сделать. Во-первых, сбрасываем настройки контроллера питания, делается это очень просто — полностью отключаем компьютер от сети, ждем 15-30 секунд, подключаем сетевой кабель, ждем 5-10 секунд и пробуем загрузить компьютер.

Запускаем Mac в режиме командной строки

Ну и, наконец, последний отчаянный шаг, который, к сожалению, зачастую приводит к необходимости переустановки системы, а значит, часть ваших данных может потеряться. Что необходимо сделать? При загрузке iMac зажать комбинацию Command+S, запустится командная строка, вписать в нее команду «fsck-fy» — тем самым вы инициируете проверку файловой системы, которая поможет устранить существующие программные сбои (если таковые имеются, конечно). После выполнения диагностики в командной строке укажите «reboot» — должна начаться загрузка ПК.

Важный момент! Если вы не готовы к переустановке системы iMac лучше не предпринимать данный шаг.

Как понять, что проблема аппаратная?

Собственно говоря, если все вышеуказанные меры не помогли решить проблему, то, вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой аппаратного характера. Еще один аргумент «за» проблемы с «железом» — полный отказ включаться — то есть загрузка даже не начинается. Впрочем, тем не менее, прежде, чем нести девайс в сервис рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, шанс, что ее специалисты вам помогут, не так уж мал.

Если же и служба поддержки бессильна, тогда отправляемся в сервис и надеемся на то, что удастся обойтись, как говорится, малой кровью. Самый «лайтовый вариант» — неисправен сетевой шнур. Однако практика показывает, что чаще причина загрузки iMac кроется в неполадках блока питания и видеокарты, а иногда страдает даже жесткий диск.

Подытожим

Итак, если ваш iMac не включается, прежде всего, с надеждой на то, что в вашем случае проблема носит программный характер, последовательно пытаемся устранить ее, руководствуясь нашими советами. Если ни один из советов не помог, обращаемся в службу поддержки Apple. В той ситуации, когда ее специалисты бессильны, несем компьютер в сервисный центр и верим, что нам попалась не серьезная поломка.